Preguntas frecuentes

¿Venden piezas directamente en la página?

No. Nuestro sitio funciona como catálogo y presentación de piezas, colecciones y servicios, pero no realizamos ventas directas en línea. Para adquirir una pieza o solicitar un diseño personalizado, puedes escribir a:
apolloventura@hotmail.com.

¿Las piezas están disponibles para entrega inmediata?

La mayoría de las piezas se elaboran bajo pedido, debido a su naturaleza artesanal y al proceso de modelado 3D. Algunas piezas pueden estar disponibles dependiendo de temporada y producción.

¿Realizan piezas personalizadas?

Sí. Ofrecemos diseño de alta joyería personalizada, que incluye:

• Desarrollo conceptual
• Boceto o propuesta visual
• Modelado 3D (CAD)
• Ajustes técnicos para producción
• Master listo para impresión o vaciado

¿Puedo solicitar una pieza aunque no tenga un diseño previo?

Claro. Podemos trabajar desde una idea general, un símbolo, una referencia visual o un estilo. Nosotros desarrollamos el diseño completo desde cero hasta el modelo final.

¿Trabajan con talleres y casas de joyería?

Sí. Colaboramos con talleres de todo México para diseñar:

• Piezas icónicas o escultóricas
• Modelos madre
• Masters para fundición
• Archivos CAD listos para imprimir
• Ajustes técnicos para engaste y manufactura

¿Qué tipo de archivos entregan?

Entregamos archivos profesionales listos para impresión 3D y vaciado: STL, OBJ, 3DM y CAD optimizado.

¿Cuánto tarda una pieza?

Los tiempos dependen del proyecto:

• Modelado 3D: 2–5 días
• Piezas escultóricas: 7–14 días
• Producción completa: 2–4 semanas adicionales

¿Puedo solicitar solo el modelo 3D?

Sí. Muchos talleres únicamente requieren el modelo digital y se encargan de la producción interna. Este es uno de nuestros servicios más solicitados.

¿Pueden modificar un diseño que ya tengo?

Sí. Podemos trabajar con tu archivo, fotografía o pieza física para mejorar proporciones, rediseñarla o convertirla en un modelo producible con espesores y engaste correctos.

¿Con qué materiales trabajan?

• Oro 14k y 18k
• Plata .925
• Bronce/latón para prototipos
• Modelos digitales sin metal

¿Qué son las Piezas Especiales?

Son piezas de alta complejidad o escultura, como: Metrópolis, Vial del Ángel, Arcángeles y La Catrina. Se elaboran únicamente bajo pedido.

¿Ofrecen garantía?

Todas nuestras piezas físicas incluyen garantía por defectos de fabricación. También ofrecemos ajustes sin costo dentro de los primeros 30 días. En modelos 3D, incluimos dos rondas de ajustes sin costo.

¿Las imágenes coinciden exactamente con las piezas físicas?

Debido a la naturaleza artesanal, puede haber variaciones mínimas en peso, tono del metal o distribución del engaste. Sin embargo, buscamos siempre representar cada diseño con fidelidad.

¿Cómo solicito una cotización?

Puedes enviarnos un mensaje desde la sección Contáctanos o escribir directamente a:
apolloventura@hotmail.com.

¿Apollo Lux es marca registrada?

Sí. El nombre, logotipo, fotografías y diseños pertenecen a Apollo Ventura / Apollo Lux. Queda prohibida su reproducción sin autorización.